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Operador logístico o proveedor logístico.
A grandes rasgos, se define el operador logístico como la compañía que diseña, gestiona y controla las distintas etapas de la cadena de suministro de otra empresa.
Hay varios tipos de ellos y según la necesidad o el proceso que queramos abarcar el operador entra en funcionamiento poniendo a disposición de la empresa uno y otros servicios. Incluso cuando la propia compañía interna los procesos quedándose con el control de todo tiene una nomenclatura en esta clasificación, serían los 1PL.
Podría decirse que los más populares o extendidos son aquellos denominados 2PL y cuya función se trata de mover o distribuir la mercancía hacia su lugar de destino. Suelen tener una flota de vehículos propio.
Independientemente del operador logístico elegido en cuanto a funciones, hay que tener muy presente la importancia de este agente dentro de la cadena de suministro porque le buena ejecución de sus funciones representará nuestra imagen final frente al consumidor, mejorando o bajando la calidad de nuestro fullfilment.