¿Qué funciones ejecuta un operador logístico? Esta figura desempeña un papel muy determinante en la cadena de suministro, su principal tarea es tomar y procesar pedidos.
Ello, conlleva también ejecuciones anexas a veces, como la recogida, el envío, etc de cada encargo. Además, desarrolla el control y gestión de stock si se tiene implementado un sistema adecuado para ello.
En resumen, un operador logístico, optimiza procesos relacionados con el producto y todo su recorrido hasta llegar a las manos del cliente final de la manera más efectiva para que la satisfacción sea la planteada por la marca que representa o para la que desempeña su trabajo.
Cómo ya hemos contado en anteriores ocasiones, hay varias clases de operadores logísticos, y según las necesidades del cliente, se adaptan ampliando más o menos sus áreas de trabajo.
Por ejemplo, el tipo de operador First Party Logistics (1PL) consiste en un individuo o empresa que hace propiamente la función de entrega y recepción de envíos. El 1PL suelen ser negocios pequeños que se autoabastecen y son autosuficientes para el desarrollo de sus servicios logísticos de rango menor.
Funciones definidas de un operador logístico
Gestión de almacén, manejan el material y los productos o mercancías dentro de la instalación.
Llevan a cabo la preparación y las fases anteriores como el packaging o embalado, lo que se conoce en logística como fases de picking.
Gestionan como ya decíamos el stock. Controlan pormenorizadamente el inventario que manejan y les concierne.
Y finalmente quizás la más relacionado a primera instancia hacia el conocimiento de todos que sería la gestión de flotas implicando el transporte y la distribución de la mercancía, desde las instalaciones o almacén hasta la última milla. Hay que destacar que, los operadores logísticos que incluyen transporte y distribución pueden estar especializados en sólo algunas tipologías de ellos, ya sea indistintamente, marítima, aérea, terrestre, etc.…
Elegir un buen operador logístico si tenemos el servicio externalizado es casi tan importante como tener un buen producto, porque de él dependerá la imagen final que tendrá el fullfilment de nuestro servicio o negocio.